Všeobecné obchodní podmínky (ČR)

Tyto všeobecné obchodní podmínky ("Podmínky") platí pro nákup v internetovém obchodě www.sideroadmotorshop.sk prostřednictvím jeho české verze rozhraní, jsou určeny pro kupující, kteří nakupují v měně česká koruna (CZK) a upravují doručování zboží na území České republiky. Tyto Podmínky upravují práva a povinnosti Vás, jako kupujících a Nás jako prodávajícího, resp. obchodníka v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím komunikace na dálku.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde: ochrana osobních údajů.

Jako jistě víte, komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás.

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vaší Objednávky na Našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda přednost před těmito Podmínkami.

1.	NĚKTERÉ DEFINICE
1.1	Digitálním plněním jsou údaje vytvořené a dodané v digitální formě nebo digitální služba, která Vám umožňuje vytvářet, zpracovávat, uchovávat údaje v digitální formě nebo k nim přistupovat, a které si můžete zakoupit na E-shopu.
1.2	Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží.
1.3	Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, včetně nákladů na jeho zabalení, dopravu, poštovné nebo jiné poplatky související s doručením.
1.4	Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu, případně dalších nákladů a poplatků, pokud je nebylo možné určit předem.
1.5	DPH je daň z přidané hodnoty podle platných právních předpisů. Provozovatel není plátcem DPH ve smyslu zákona o DPH (s výjimkou registrace podle § 7a slovenského zákona o DPH).
1.6	E-shop je internetový obchod provozovaný Námi na adrese www.sideroadmotorshop.sk, na kterém probíhá nákup Zboží.
1.7	Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o účetnictví na Celkovou cenu; faktura neobsahuje částku daně z přidané hodnoty, jelikož Provozovatel není plátcem DPH.
1.8	Provozovatelem internetového obchodu je Marek Choleva, s místem podnikání Ulica J. Matúšku 1518/11, 930 41 Hviezdoslavov, Slovenská republika, IČO: 45667241, DIČ: 1078641839, IČ DPH: SK1078641839 (podle § 7a slovenského zákona o DPH), zapsaný v Živnostenském rejstříku vedeném Okresním úřadem Dunajská Streda, číslo živnostenského rejstříku: 110-197642. V těchto podmínkách se Provozovatel označuje také jako „My“.
1.9	Objednávka je Váš návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi.
1.10	Podnikatel je osoba zapsaná v Obchodním rejstříku, podniká na základě živnostenského oprávnění, podniká na základě jiného než živnostenského oprávnění podle zvláštních předpisů nebo osoba, která vykonává zemědělskou výrobu a je zapsána do evidence podle zvláštního předpisu.
1.11	Spotřebitel je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své obchodní činnosti nebo jiné podnikatelské činnosti.
1.12	Spotřebitelská kupní smlouva je kupní smlouva uzavřená mezi Námi jako prodávajícím a Spotřebitelem jako kupujícím, pokud je předmětem koupě jakákoli movitá věc, včetně věci s digitálními prvky, mimo jiné i podle specifikací Spotřebitele jako kupujícího.
1.13	Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu, včetně movitého Zboží obsahujícího Digitální obsah nebo Digitální služby.
1.14	Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi uvedených údajů, který umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených smluv nebo přistupování a využívání Digitálního obsahu dodaného v rámci Smlouvy na poskytnutí digitálního plnění.
1.15	Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující. Pokud v Objednávce uvedete své identifikační číslo (IČO), berete na vědomí, že se na Vás uplatňují ustanovení těchto Podmínek určená pro Podnikatele.
1.16	Smlouva je kupní smlouva dohodnutá na základě řádně vyplněné Objednávky zaslané prostřednictvím E-shopu, a je uzavřena ve chvíli, kdy od Nás obdržíte potvrzení Objednávky. Smlouvou je také smlouva na koupi věci s digitálními prvky a smlouva na poskytnutí digitálního plnění. V případě, že se tyto Podmínky odkazují v jejich jednotlivých částech nebo jednotlivých bodech zvláště na smlouvu na koupi věci s digitálními prvky nebo na smlouvu o poskytnutí digitálního plnění, platí taková zvláštní úprava pouze pro Zboží a/vztahující se Digitální plnění poskytnuté na základě daného smluvního typu.
1.17	Smlouva uzavřená na dálku je smlouva mezi obchodníkem a Spotřebitelem dohodnutá a uzavřená výlučně prostřednictvím jednoho nebo více prostředků dálkové komunikace bez současné fyzické přítomnosti obchodníka a Spotřebitele, zejména využitím online rozhraní, elektronické pošty, telefonu, faxu, adresného dopisu nebo nabídkového katalogu ("Smlouva").
1.18	Občanský zákoník je slovenský Zákon č. 40/1964 Z. z. ve znění pozdějších předpisů.
1.19	Zákon na ochranu spotřebitele je slovenský Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele a o změně a doplnění některých zákonů.
2	VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ
2.1	Koupě Zboží je možná pouze přes webové rozhraní E-shopu.
2.2	Při nákupu Zboží je Vaší povinností poskytnout Nám všechny informace správně, úplně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli při objednání Zboží, budeme tedy považovat za správné, úplné a pravdivé.
3.	UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1	Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
3.2	Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků, které při uzavírání Smlouvy na dálku využijete, hradíte Vy. Tyto náklady nezvyšují Celkovou cenu Zboží, ani se nijak neliší od základní sazby, kterou hradíte za používání těchto prostředků (tedy zejména za přístup k internetu), žádné další náklady účtované Námi tedy nad rámec Celkové ceny nemusíte očekávat. Odesláním Objednávky souhlasíte s využitím prostředků komunikace na dálku.
3.3	K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je nutné, abyste na E-shopu vytvořili návrh Objednávky. V tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:
	a) Informace o nakupovaném Zboží (na E-shopu označujete Zboží, o jehož nákup máte zájem, tlačítkem "Přidat do košíku"); b) Informace o Ceně, Ceně za dopravu, daních (pokud se uplatňují), způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu doručení Zboží; tyto informace budou zadány v rámci tvorby návrhu Objednávky v rámci uživatelského prostředí E-shopu, přičemž informace o Ceně, Ceně za dopravu a Celkové ceně budou Námi automaticky uvedeny v návrhu Objednávky na základě Vámi zvoleného Zboží a způsobu jeho doručení; c) Vaše identifikační údaje sloužící k tomu abychom mohli dodat Zboží, zejména v rozsahu jméno, příjmení, doručovací adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa;
3.4	V průběhu tvorby návrhu Objednávky můžete až do doby jejího vytvoření údaje měnit a kontrolovat.
3.5	Po provedení kontroly prostřednictvím stisknutí tlačítka "Objednávka s povinností platby" Objednávku vytvoříte. Před stisknutím tlačítka musíte ale ještě potvrdit, že jste se s Podmínkami řádně seznámili a že s nimi vyjadřujete souhlas, v opačném případě nebude možné Objednávku vytvořit. K potvrzení a souhlasu slouží zaškrtávací políčko. Po stisknutí tlačítka "Objednávka s povinností platby" budou všechny vyplněné informace odeslány přímo Nám.
3.6	Vaši Objednávku Vám v co nejkratší době po tom, kdy Nám bude doručena, potvrdíme zprávou odeslanou na Vaši e-mailovou adresu zadanou v Objednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a tyto Podmínky. Potvrzením Objednávky z naší strany dochází k uzavření Smlouvy mezi Námi a Vámi. Podmínky ve znění účinném ke dni objednání tvoří nedílnou součást Smlouvy.
3.7	Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jde zejména o situace, kdy Zboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je z naší strany umožněno. Informaci o maximálním počtu kusů Zboží Vám však vždy v rámci E-shopu předem poskytneme a neměla by pro Vás být tedy překvapivá. V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemůžeme Objednávku potvrdit, budeme Vás kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte Vy.
3.8	V případě, že v rámci E-shopu nebo v návrhu Objednávky bude uvedena zjevně chybná Cena zejména v důsledku technické chyby, nejsme povinni Vám Zboží za tuto Cenu dodat ani v případě, kdy jste obdrželi potvrzení Objednávky, a tedy došlo k uzavření Smlouvy. V takové situaci Vás budeme bezodkladně kontaktovat a budeme v takovém případě oprávněni odstoupit od Smlouvy, přičemž toto odstoupení od Smlouvy Vám zašleme spolu s nabídkou na uzavření nové Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Nová Smlouva je v takém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte Vy. V případě, že Naši nabídku nepotvrdíte ani ve lhůtě 3 dnů od jejího odeslání, jsme oprávněni od uzavřené Smlouvy odstoupit. Za zjevnou chybu v Ceně se považuje například situace, kdy Cena zcela zjevně neodpovídá obvyklé ceně u jiných prodejců v době vytvoření Objednávky nebo zcela zjevně chybí či je navíc uvedena číslice v Ceně.
3.9	V případě, kdy dojde k uzavření Smlouvy, Vám vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.
3.10	V případě, že máte zřízen Uživatelský účet, můžete provést Objednávku prostřednictvím něho. I v takovém případě máte ale povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob tvorby Objednávky je však totožný jako v případě kupujícího bez Uživatelského účtu, výhodou však je, že není nutné opakovaně vyplňovat Vaše identifikační údaje.
3.11	V některých případech umožňujeme na nákup Zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je nutné, abyste v rámci návrhu Objednávky vyplnili údaje o této slevě do předem určeného pole. Pokud tak učiníte, bude Vám Zboží poskytnuto se slevou.
4.	UŽIVATELSKÝ ÚČET
4.1	Na základě Vaší registrace v rámci E-shopu můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.
4.2	Při registraci Uživatelského účtu je Vaší povinností uvést správně a pravdivě všechny zadávané údaje a v případě změny je aktualizovat.
4.3	Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Ohledně těchto přístupových údajů je Vaší povinností zachovávat mlčenlivost a nikomu tyto údaje neposkytovat. V případě, že dojde k jejich zneužití, neneseme za to žádnou odpovědnost.
4.4	Uživatelský účet je osobní a nejste tedy oprávněni umožnit jeho využívání třetími osobami.
4.5	Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, a to zejména v případě, když jej déle než 5 let nevyužíváte, při ukončení provozu E-shopu, po Vašem odstoupení od Smlouvy či v případě, kdy porušíte své povinnosti podle Smlouvy.
4.6	Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nezbytnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.
5.	CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA
5.1	Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a ve Smlouvě. Pro nákupy na české verzi E-shopu jsou Ceny zboží i služeb standardně uváděny a hrazeny v českých korunách (CZK). V případě rozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží v rámci E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky se uplatní Cena uvedená v návrhu Objednávky, která bude vždy totožná s cenou ve Smlouvě. V rámci návrhu Objednávky je také uvedena Cena za dopravu, poplatek za zvolený způsob platby (zejména dobírku), případně podmínky, kdy je doprava zdarma.
5.2	Celková cena podle bodu 1.4 je konečná a je vyjádřena v CZK, přičemž Provozovatel není plátcem DPH. Celková cena zahrnuje všechny poplatky stanovené zvláštními právními předpisy.
5.3	Platbu Celkové ceny od Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží. Úhradu Celkové ceny provádí kupující v měně CZK. Případné poplatky za přeshraniční bankovní převod, konverzi měny nebo jiné bankovní poplatky spojené s platbou ze zahraničí nese v plném rozsahu kupující dle sazebníku své banky. Úhradu můžete provést následujícími způsoby:
	a) Bankovním převodem. Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci potvrzení Objednávky. V případě platby bankovním převodem je Celková cena splatná do 3 pracovních dnů ode dne uzavření Smlouvy. Závazek zaplatit Celkovou cenu je splněn v okamžiku připsání příslušné částky na Náš bankovní účet. b) Online platba (Online platba kartou, Google Pay, Apple Pay). V takovém případě probíhá platba přes platební bránu Shoptet Pay, přičemž platba se řídí podmínkami této platební brány, které jsou dostupné na adrese: www.shoptetpay.com/sk/vseobecne-obchodne-podmienky-sluzby-shoptet-pay/. V případě platby kartou online je Celková cena splatná do 24 hodin ode dne uzavření Smlouvy. c) Dobírkou. V takovém případě dojde k platbě při doručení Zboží oproti předání Zboží. V případě platby dobírkou je Celková cena splatná při převzetí Zboží.
5.4	Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce. Faktura bude také fyzicky přiložena ke Zboží a dostupná v Uživatelském účtu, pokud jej máte zřízený.
5.5	Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží je Vám dodáno. V případě platby bankovním převodem je Celková cena zaplacena připsáním peněžních prostředků na Náš účet, v ostatních případech je zaplacena v okamžiku uskutečnění platby.
6.	DODÁNÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ NÁHODNÉ ZKÁZY A NÁHODNÉHO ZHORŠENÍ A ZTRÁTY PŘEDMĚTU KOUPĚ
6.1	Zboží Vám bude dodáno způsobem podle Vaší volby, přičemž můžete vybírat z následujících možností:
	a) Zásilkovna na výdejní místa (Osobní odběr na výdejních místech společnosti Zásilkovna); b) Zásilkovna na adresu (Dodání prostřednictvím dopravní společnosti Zásilkovna)
6.2	Zboží je na základě těchto Podmínek doručováno na území České republiky.
6.3	Zboží jsme Vám povinni dodat bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě 30 dnů ode dne uzavření Smlouvy, pokud sa nedohodneme jinak. Zboží je dodáno v okamžiku, kdy jej převezmete nebo jej převezme Vámi určená osoba, nebo když jej předáme přepravci, kterého jste pověřili Vy mimo možností přepravy, kterou jsme Vám nabídli. Pokud si Zboží vyžaduje montáž nebo instalaci z Naší strany, Zboží se považuje za dodané až dokončením montáže nebo instalace. Zboží s digitálními prvky se považuje za dodané okamžikem, kdy je Vám zpřístupněn ke stažení a instalaci příslušný digitální obsah nebo digitální služba, nebo pokud jde o nepřetržité dodávání digitálního obsahu nebo poskytování digitální služby po dohodnutou dobu, okamžikem zahájení jeho zpřístupňování Vaší osobě.
6.4	Při plnění Smlouvy mohou nastat takové skutečnosti, které budou mít vliv na termín dodání Vámi objednaného Zboží. O změně termínu dodání a o novém předpokládaném termínu dodání objednaného Zboží Vás budeme e-mailem bezodkladne informovat, přičemž Vaše právo odstoupit od Smlouvy tímto není dotčeno. Součástí Našeho oznámení o novém termínu dodání Zboží je i Naše žádost adresovaná Vám k vyjádření, zda trváte na dodání Vámi objednaného Zboží v novém termínu.
6.5	Při přebírání Zboží od dopravce je Vaší povinností zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě jakéhokoli poškození tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a Nám. V případě, že došlo k poškodení obalu, které svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností Zboží od dopravce převzít.
6.6	Zboží jste povinni převzít v dohodnutém místě a čase. Pokud si Zboží řádně a včas nepřevezmete, budeme Vás o této skutečnosti informovat e-mailem a poskytneme Vám přiměřenou dodatečnou lhůtu pro jeho převzetí. Na základě Vaší písemné žádosti doručené nejpozději do 3 pracovních dnů od oznámení Vám můžeme Zboží doručit opětovně. V takovém případě se zavazujete uhradit všechny prokazatelné náklady spojené s opětovným doručením Zboží. Naše povinnost doručit Zboží se považuje za splněnou pokusem o jeho řádné doručení. Nepřevzetí Zboží není důvodem k odstoupení od Smlouvy z Vaší strany. Pokud si Zboží neprevezmete ani v dodatečné lhůtě nebo nepožádáte o opětovné doručení ve stanovené lhůtě, vzniká nám právo od Smlouvy odstoupit z důvodu podstatného porušení Smlouvy. Odstoupení je účinné dnem jeho doručení. Odstoupením od Smlouvy není dotčen nárok na náhradu skutečně vzniklých a prokazatelných nákladů spojených s doručováním Zboží.
6.7	Pokud je z důvodů vzniklých na Vaší straně Zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ve Smlouvě dohodnuto, je Vaší povinností nahradit Nám náklady s tímto opakovaným doručením na Vaše požádání spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě a jsou splatné do 14 dnů od doručení e-mailu.
6.8	Nebezpečí náhodné zkázy, náhodného zhoršení a ztráty Zboží na Vás přechází v okamžiku dodání Zboží. V případě, kdy Zboží neprevezmete nebo je převzít odmítnete, s výjimkou případů podle bodu 6.4 těchto Podmínek, prechází na Vás nebezpečí náhodné zkázy a náhodného zhoršení a ztráty Zboží v okamžiku, kdy jste měli možnost je převzít, ale z důvodů na Vaší straně k převzetí nedošlo. Přechod nebezpečí náhodné zkázy a náhodného zhoršení a ztráty Zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete všechny důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením Zboží.
7	PRÁVA A ODPOVĚDNOST ZA VADY
7.1	Úvodní ustanovení k odpovědnosti za vady
	7.1.1 V případě, že jste Podnikatelem, zavazujeme se, že Vám Zboží dodáme v dohodnuté kvalitě, množství a bez vad. 7.1.2 V případě, že jste Spotřebitelem, zavazujeme se, že Vám Zboží dodáme v souladu se všeobecnými požadavky podle § 617 slovenského Občanského zákoníku a dohodnutými požadavky podle § 616 slovenského Občanského zákoníku prezentovanými vlastnostmi Vámi objednaného Zboží na Našem E-shopu nebo na Našich propagačních materiálech ve vztahu k dodávanému Zboží, a bez vad. Zboží nemusí být v souladu se všeobecnými požadavky podle § 617 slovenského Občanského zákoníku, pokud jsme Vás při uzavření Smlouvy s tím výslovně seznámili, že určitá vlastnost neodpovídá takovým všeobecným požadavkům a vy jste s tím výslovně a samostatně souhlasili. 7.1.3 Prodané Zboží je v souladu se všeobecnými požadavkami podle § 617 slovenského Občanského zákoníku pokud:
	a) je vhodné pro všechny účely, pro které se Zboží stejného druhu běžně používá s přihlédnutím zejména na právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování platné pro příslušné odvětví, pokud technické normy nebyly vypracovány; b) odpovídá popisu a kvalitě vzorku nebo modelu, které jsme Vám zpřístupnili před uzavřením Smlouvy; c) je dodáno s příslušenstvím, obalem a návody včetně návodu na montáž a instalaci, které můžete důvodně očekávat; d) je dodáno v množství, kvalitě a s vlastnostmi včetně funkčnosti, kompatibility, bezpečnosti a schopnosti zachovat si při běžném používání svou funkčnost a výkonnost (životnost), jaké jsou běžné pro Zboží stejného druhu a jaké můžete důvodně očekávat vzhledem k povaze prodaného Zboží s přihlédnutím na jakékoli naše veřejné prohlášení nebo veřejné prohlášení jiné osoby v stejném dodavatelském řetězci včetně výrobce, nebo v jejich jménu, a to zejména při propagaci Zboží nebo na jeho označení, přičemž za výrobce se považuje zhotovitel Zboží, dovozce Zboží na trh Evropské unie ze třetí země nebo jiná osoba, která se označuje za výrobce tím, že na Zboží umístí své jméno, ochrannou známku nebo jiné rozlišující označení. Odpovídáme za vady, které má Zboží při jeho dodání v rozsahu Našeho závazku uvedeného v čl. 7.1.1. nebo 7.1.2. těchto Podmínek.
	7.1.4 Pokud jste Podnikatelem, za vady Zboží neodpovídáme v následujících případech:
	a) pokud jste byli o existujících vadách poučeni nebo jste o vadách museli vědět na základě okolností uzavření Smlouvy a tyto vady nejsou v rozporu s dohodnutými vlastnostmi Zboží; b) pokud vady Zboží vznikly po tom, co jste Zboží převzali, za předpokladu, že vady nevznikly porušením Našich povinností nebo jste měli možnost Zboží převzít podle čl. 6. těchto Podmínek a bez právního důvodu jste převzetí Zboží odmítli nebo jste Zboží neprevzali; c). pokud jste zjevné vady Zboží nevytkli včas podle čl. 7.3.1. těchto Podmínek; d) pdfud jste skryté vady Zboží nevytkli včas podle čl. 7.3.2. těchto Podmínek; e) u použitého Zboží neodpovídáme za vady vzniklé jejich použitím nebo opotřebením. U Zboží prodávaného za nižší cenu neodpovídáme za vady, pro které byla sjednána nižší cena.
	7.1.5 Pokud jste Spotřebitelem, za vady a vlastnosti Zboží neodpovídáme v případech kdy:
	a) jste vady Zboží nevytkli včas ve lhůtě uvedené v bodě 7.4.1. těchto Podmínek; b) vlastnosti Zboží neodpovídají všeobecným požadavkům podle § 617 slovenského Občanského zákoníku, přičemž jste byli Námi o této skutečnosti jasně písemně poučeni a samostatně jste vyjádřili výslovný písemný souhlas s uvedeným nesouladem; c) jde o smlouvu na koupi Zboží s digitálními prvky nebo na smlouvu o poskytnutí digitálního plnění a vady Zboží vznikly v důsledku nesprávné instalace nebo nenainstalování potřebných aktualizací, pokud jsme Vám zajistili dodání takových aktualizací, informovali Vás o jejich dostupnosti a důsledcích pro případ, pokud si je nenainstalujete; d) nenainstalování nebo nesprávná instalace potřebných aktualizací, v jejímž důsledku vznikly vady na Zboží, nebyla způsobena nedostatky v Námi poskytnutém návodu na jejich instalaci;
	7.1.6 Všeobecná záruční doba činí 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet od momentu převzetí Zboží z Vaší strany.
	7.1.7 Pokud dojde k výměně Zboží, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nového Zboží z Vaší strany.
	7.1.8 Vaše práva z odpovědnosti za vady Zboží, pro které platí záruční doba, zaniknou, pokud je neuplatníte v záruční době.
7.2	Prodané Zboží má vady, pokud není v souladu s dohodnutými požadavky a všeobecnými požadavky podle bodů výše nebo pokud jeho používání znemožňují nebo omezují práva třetí osoby včetně práv duševního vlastnictví. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí náhodné zkázy a náhodného zhoršení a ztráty Zboží podle bodu 6.8 Podmínek je Zboží bez vad, zejména, že: a) odpovídá popisu, druhu, množství a kvalitě a má vlastnosti, které jsme si s Vámi dohodli, a pokud nebyly výslovně dohodnuty, pak takové, které jsme při popisu Zboží uvedli, případně takové, které lze vzhledem k povaze Zboží rozumně očekávat; b) je vhodné pro účely, které jsme uvedli nebo pro účely, které jsou pro Zboží tohoto typu obvyklé a je funkční; c) vyznačuje se vymezenou schopností fungovat s hardwerem nebo softwerem, se kterým se Zboží stejného druhu běžně používá, bez nutnosti změny prodaného Zboží, hardwaru nebo softwaru (kompatibilita) a vymezenou schopností fungovat s hardwerem nebo softwerem odlišnými od těch, se kterými se Zboží stejného druhu běžně používá (interoperabilita); d) je dodáno se vším příslušenstvím a návody, pokud je tak dohodnuto s Vámi ve Smlouvě; e) jsou dodány aktualizace vymezené ve Smlouvě, pokud jde o Zboží s digitálními prvky.
7.3	Podmínky uplatnění práva z odpovědnosti za vady (reklamace) zvláště pro Podnikatele
	7.3.1 Je Vaší povinností oznámit a vytknout vadu bez zbytečného odkladu po tom, co jste ji mohli zjistit, nejpozději však do 3 dnů od převzetí Zboží. 7.3.2 Právo z odpovědnosti za jiné vady (skryté), jste povinni uplatnit způsobem podle bodu 7.5.1 níže bez zbytočného odkladu po tom, co jste vadu na Zboží zjistili, nejpozději však do uplynutí záruční doby. 7.3.3 Pokud je Vám Zboží doručeno v porušeném nebo poškozeném obalu nebo je zásilka zjevně příliš lehká, žádáme Vás, abyste takové Zboží od dopravní společnosti nepřebírali a abyste nám tuto skutečnost bezodkladně oznámili na telefonním čísle +421 902 312 972 nebo e-mailem na info@sideroadmotorshop.sk. V případě zjištění zjevných vad (např. mechanického poškození) jste povinni bez zbytečného odkladu uplatnit reklamaci způsobem podle bodu 7.5.1 níže. Na později uplatněnou reklamaci z důvodu zjevných vad na Zboží, včetně vady spočívající v neúplnosti Zboží, nebudeme brát zřetel. 7.3.4 Záruka se vztahuje na všechny vady Zboží popsané v bodě 7.2 a/nebo v rozporu s naším závazkem v bodě 7.1.1 těchto Podmínek. 7.3.5 Nejste oprávněni uplatnit si právo z odpovědnosti za vadu v případě, pokud za vady neodpovídáme ve smyslu bodu 7.1.4 těchto Podmínek nebo podle právní úpravy platné a účinné v době uzavření Smlouvy nebo pokud jste o vadě věděli před převzetím Zboží, resp. jsme Vás na ni upozornili nebo Vám z toho důvodu byla poskytnuta přiměřená sleva z Ceny Zboží.
7.4	Podmínky uplatnění práva z odpovědnosti za vady (reklamace) zvláště pro Spotřebitele
	7.4.1 Máte nárok uplatnit Vaše práva z odpovědnosti za vady, které se vyskytnou u převzatého Zboží ve lhůtě 2 měsíců od zjištění vady, nejpozději však do 24 měsíců od dodání Zboží. Pokud je předmětem koupě Zboží s digitálními prvky, u kterého se má digitální obsah dodávat nebo digitální služba poskytovat nepřetržitě po dohodnutou dobu, odpovídáme za každou vadu digitálního obsahu nebo digitální služby, která se vyskytne nebo projeví během celé dohodnuté doby, nejméně však po dobu 2 let od dodání Zboží s digitálními prvky. 7.4.2 Pokud je Vám Zboží dodáno v porušeném nebo poškozeném obalu nebo je zásilka zjevně příliš lehká, doporučujeme Vám, abyste takové Zboží od dopravní společnosti nepřebírali a abyste nám tuto skutečnost bezodkladně oznámili na telefonním čísle +421 902 312 972 nebo e-mailem na info@sideroadmotorshop.sk. Pokud se rozhodnete takovou zásilku převzít, je nutné v přítomnosti dopravce zásilku zkontrolovat a ujistit se, že nechybí žádné položky Zboží a že jsou všechny položky Zboží v pořádku. Pokud zjistíte při kontrole zásilky podle předchozí věty, že stav nebo počet položek objednaného Zboží není v souladu s tím, co jste si objednali, doporučujeme Vám sepsat s dopravcem Zápis o poškození zásilky nebo vytknout takový nedostatek v přebíracím protokolu dopravce. 7.4.3 V případě dodatečného zjištění zjevných vad po přebrání Zboží (např. mechanického poškození, chybějící Zboží nebo jeho položky, nesprávné Zboží nebo jeho položky) Vás žádáme bez zbytečného odkladu uplatnit reklamaci způsobem podle bodu 7.5.1 níže. Později uplatněnou reklamaci z důvodu zjevných vad na Zboží, včetně vady spočívající v neúplnosti Zboží, jsme oprávněni odmítnout. 7.4.4 Nejste oprávněni uplatnit si právo z odpovědnosti za vady v případě, pokud za vady neodpovídáme ve smyslu bodu 7.1.5 Tyto Podmínek nebo podle právní úpravy platné a účinné v době uzavření Smlouvy. 7.4.5 Právo z odpovědnosti za vady jste oprávněni uplatnit způsobem podle bodu 7.5.1 a ve lhůtě uvedené v bodě 7.4.1 těchto Podmínek.
7.5	Uplatnění práva z odpovědnosti za vady (reklamace)
	7.5.1 V případě, že bude mít Zboží vadu, tedy zejména pokud nebude splněna některá z podmínek podle bodu 7.1, můžete Nám takovou vadu oznámit a uplatnit práva z odpovědnosti za vady (tedy Zboží reklamovat) zasláním e-mailu či dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů. Pro reklamaci můžete využít i vzorový formulář poskytovaný z Naší strany, který tvoří přílohu č. 1 těchto Podmínek. 7.5.2 Ve Vašem oznámení, kterým si uplatňujete reklamaci, uveďte především popis vady Zboží a Vaše identifikační údaje, včetně e-mailu, na který máte zájem obdržet vyrozumění o způsobu vyřízení reklamace, a také uveďte, který z nároků z odpovědnosti za vady, specifikovaných v bodě 7.6.3 až 7.6.8, si uplatňujete. 7.5.3 Při uplatnění reklamace nám předložte i doklad o koupi Zboží (fakturu), a to za účelem prokázání jeho koupě u Nás, jinak nejsme povinni Vaši reklamaci uznat. 7.5.4 Za den uplatnění reklamace považujeme den doručení vadného Zboží spolu s příslušnými doklady (podle bodu 7.5.3). V případě, pokud je Vaše podání, kterým si uplatňujete reklamaci, neúplné (zejména nečitelné, nejasné, nesrozumitelné, neobsahuje požadované dokumenty apod.), písemně, zejména e-mailem si od Vás vyžádáme doplnění podané reklamace. V tomto případě reklamační řízení začíná v den doručení Vašeho doplněného podání. 7.5.5 Když nám bude doručena Vaše reklamace nebo Vaše doplnění podané reklamácie, tak Vám bezodkladně vystavíme písemné potvrzení o přijetí reklamace, resp. potvrzení o vytknutí vady. V potvrzení uvedeme nejkratší možnou lhůtu určenou podle bodu 7.6.1, ve které odstraníme vytknutou vadu Zboží. 7.5.6 Pokud nedoplníte podanou reklamaci ve smyslu bodu 7.5.4 tohoto článku bez zbytečného odkladu, nejpozději do 10 dnů ode dne doručenia Naší výzvy podle bodu 7.5.4 tohoto článku, budeme považovat Vaše podání za neopodstatněné a pokud jsou požadované chybějící informace, k jejichž doplnění jste byli vyzváni, nezbytné pro vyřízení reklamace, můžeme rozhodnout, že se takovou neúplnou reklamací nebudeme zabývat.
7.6	Vyřízení reklamace
	7.6.1 Na základě Vašeho rozhodnutí, který ze způsobů odstranění vady specifikovaných v bodě 7.6.3 a 7.6.4 až 7.6.8 uplatňujete, vadu odstraníme v přiměřené lhůtě, kterou potřebujeme na posouzení vady a na opravu nebo výměnu věci s přihlédnutím k povaze věci a povaze a závažnosti vady, a která nepřesáhne více než 30 dnů ode dne uplatnění Vaší reklamace, resp. ode dne vytknutí vady (pokud se nejedná o případy specifikované v České doložce níže). Spotřebitelskou záruku podle § 626 slovenského Občanského zákoníku neposkytujeme. Vámi zvolený způsob odstranění vady nejsme povinni akceptovat, pokud Vámi zvolený způsob není možný nebo by nám způsobil nepřiměřené náklady s přihlédnutím na Cenu Zboží a závažnost vady. 7.6.2 Pouze ve výjimečných případech a z objektivních důvodů můžeme lhůtu na odstranění vady uvedenou v potvrzení o přijetí vytknutí vady prodloužit o nejkratší čas potřebný na odstranění vady. O takovém prodloužení lhůty na odstranění vady Vás písemně informujeme. 7.6.3 Pokud jde o vadu, kterou můžeme odstranit její opravou, máte právo, aby byla vada bezplatně, včas a řádně opravena na Naše náklady. 7.6.4 Místo odstranění vady její opravou můžete požadovat výměnu Zboží. 7.6.5 Místo odstranění vady Zboží její opravou můžeme vždy vyměnit vadné Zboží za bezvadné, pokud Vám to nezpůsobí závažné těžkosti. 7.6.6 Po uplynutí lhůty na odstranění vady máte právo na přiměřenou slevu z Ceny Zboží nebo můžete odstoupit od Smlouvy. Stejná práva máte také v případech, pokud vadu neopravíme nebo Zboží nevyměníme, odmítneme opravit nebo vyměnit Zboží z důvodu, pokud oprava ani výměna nejsou možné nebo pokud by si vyžadovaly nepřiměřené náklady, Zboží má nadále stejné vady navzdory jeho opravě nebo výměně alebo Vás informujeme o tom, že vadu není možné opravit nebo Zboží vyměnit v přiměřené lhůtě nebo bez toho, aniž bychom Vám způsobili závažné těžkosti. Sleva z kupní ceny musí být přiměřená rozdílu hodnoty prodaného Zboží a hodnoty, kterou by Zboží mělo, pokud by bylo bez vad. Kupní cenu nebo vyplacení slevy z kupní ceny Vám vyplatíme stejným způsobem, jaký jste použili při úhradě kupní ceny, pokud se výslovně nedohodneme na jiném způsobu úhrady. Všechny náklady spojené s úhradou snášíme My. 7.6.7 Pokud jde o vadu Zboží, kterou nelze odstranit a která brání tomu, abyste Zboží mohli řádně užívat jako Zboží bez vady, máte právo na výměnu Zboží nebo máte právo od Smlouvy odstoupit. Táž práva Vám přísluší, pokud jde sice o odstranitelné vady, ale nemůžete pro opětovné vyskytnutí se vady po opravě nebo pro větší počet vad Zboží řádně užívat. 7.6.8 Vaši reklamaci, resp. vytknutí vady vyřídíme odevzdáním opraveného Zboží, výměnou Zboží, vyplacením přiměřené slevy z Ceny Zboží nebo písemným odůvodněným odmítnutím odpovědnosti za vady, tedy odmítnutím Vaší reklamace. 7.6.9 Od Smlouvy podle bodu 7.6.6 nemůžete odstoupit, pokud jste se spolupodíleli na vzniku vady nebo pokud je vada zanedbatelná. Pokud se Smlouva týká více Zboží, můžete odstoupit od Smlouvy pouze ve vztahu k vadnému Zboží. Ve vztahu k ostatním Zbožím můžete odstoupit od Smlouvy, pouze pokud nelze důvodně očekávat, že budete mít zájem ponechat si ostatní Zboží bez vadného Zboží.
7.7	Pokud jste Spotřebitelem, uplatnění práv z odpovědnosti za vady Zboží se řídí ustanovením § 619 a násl. slovenského Občanského zákoníku a slovenským Zákonem na ochranu spotřebitele, s přihlédnutím k České doložce níže.
7.8	Pokud odmítneme odpovědnost za vady, respektive odmítneme Vaši reklamaci, máte právo obrátit se na akreditovanou osobu, autorizovanou osobu nebo notifikovanou osobu (např. znalec, autorizovaná, akreditovaná nebo notifikovaná osoba, autorizovaný servis, vědecká instituce apod.), aby Vám poskytla znalecký posudek nebo odborné stanovisko, kterým prokážete Naši odpovědnost za vady Zboží.
7.9	V případě, že prokážete naši odpovědnost za vady Zboží podle bodu 7.8, máte možnost nám vady Zboží opakovaně vytknout, přičemž platí, že tuto odpovědnost nemůžeme odmítnout a tedy budeme povinni se opětovně zabývat Vaší reklamací.
7.10	Náklady související se získáním znaleckého posudku nebo odborného stanoviska podle bodu 7.8. těchto Podmínek snášíme My, avšak musíte si je u Nás uplatnit nejpozději do 2 měsíců od vyřízení opětovné reklamace.
7.11	Tímto jsme Vás řádně poučili o Vašich právech souvisejících s uplatněním odpovědnosti za případné vady Zboží. Uzavřením Smlouvy potvrzujete, že jste měli možnost v předstihu a řádně si přečíst podmínky reklamace Zboží a rozumíte jim.
8.	ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
8.1	K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Námi a Vámi od jeho počátku, může dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku, případně v dalších ustanoveních Podmínek, ve kterých je možnost odstoupení výslovně uvedena.
8.2	V případě, že jste Spotřebitel, máte v souladu s ustanovením § 20 slovenského Zákona o ochraně spotřebitele právo odstoupit od Smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí Zboží, resp. uzavření Smlouvy, jejímž předmětem je poskytnutí služby, resp. uzavření Smlouvy o dodání digitálního obsahu, který dodáváme jinak než na hmotném nosiči. V případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí Zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem převzetí poslední části Zboží, a v případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, na základě které Vám budeme Zboží dodávat pravidelně a opakovaně, začíná běžet dnem převzetí první dodávky. Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoli prokazatelným způsobem (zejména zasláním e-mailu nebo dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů v Podmínkách). Můžete také využít funkci odstoupení od smlouvy online, která se nachází v sekci e-shopu věnované vrácení zboží a je označena tlačítkem "Vrátit produkty". Pokud využijete tuto možnost, bez zbytečného odkladu vám potvrdíme přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy v textové formě (například prostřednictvím elektronické pošty), včetně jeho obsahu a data a času jeho odeslání. Pro odstoupění můžete využít i vzorový formulář poskytovaný z Naší strany, který tvoří přílohu č. 2 Podmínek. Jste opravněni odstoupit od Smlouvy i jen ve vztahu ke konkrétnímu Zboží nebo Zbožím, pokud jsme na základě Smlouvy dodali nebo poskytli více Zboží. Účinky odstoupení od Smlouvy se vztahují i na případnou každou doplňkovou smlouvu ke Smlouvě, to neplatí, pokud se výslovně dohodneme jinak. Po obdržení oznámení o odstoupení od Smlouvy Vám e-mailom nebo na trvanlivém médiu bezodkladně poskytneme Naše potvrzení o jeho doručení.
8.3	V případě, že jste Spotřebitel a nedodáme Vám Zboží včas, jste oprávněni od Smlouvy odstoupit i bez poskytnutí dodatečné přiměřené lhůty podle § 517 odst. 1 slovenského Občanského zákoníku, pokud (i) Vám odmítneme Zboží dodat, (ii) včasné dodání bylo mimořádně důležité vzhledem ke všem okolnostem uzavření Smlouvy, (iii) jste Nám před uzavřením Smlouvy oznámili, že včasné dodání je mimořádně důležité.
8.4	Ani jako Spotřebitel však nemůžete od Smlouvy odstoupit v případech, kdy je předmětem Smlouvy:
	a) poskytnutí služby, pokud došlo k úplnému poskytnutí služby a poskytování služby začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy s Vaším výslovným souhlasem a zároveň jste prohlásili, že jste byli řádně poučeni o tom, že vyjádřením souhlasu ztrácíte právo na odstoupení od Smlouvy po úplném poskytnutí služby, pokud jste podle Smlouvy povinni zaplatit Cenu. b) prodej Zboží, jehož Cena závisí na pohybech cen na finančním trhu, které nemůžeme ovlivnit a ke kterým může dojít během plynuti lhůty pro odstoupení od Smlouvy; c) prodej alkoholických nápojů, jejichž Cena byla dohodnuta v době uzavření Smlouvy, přičemž jejich dodání je možné uskutečnit nejdříve po 30 dnech a jejich Cena závisí na pohybech cen na trhu, které nemůžeme ovlivnit; d) prodej Zboží, které bylo zhotoveno podle vašich specifikací nebo které bylo vyrobeno pro Vás na míru; e) prodej Zboží, které podléhá rychlému snížení kvality nebo zkáze a Zboží, které bylo po dodání nerozdělitelně smíseno s jiným; f) prodej Zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen; g) prodej zvukových záznamů, obrazových záznamů, audiovizuálních záznamů nebo softwaru prodávaných v ochranném obalu, pokud došlo po dodání Zboží k porušení původního obalu; h) prodej periodického tisku s výjimkou prodeje na základě smlouvy o předplatném; i) dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s Vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy a My jsme Vám oznámili, že nemáte právo na odstoupení od Smlouvy.
8.5	Lhůta pro odstoupení podle čl. 8.2 Podmínek se považuje za zachovanou, pokud Nám v jejím průběhu (nejpozději však v její poslední den) odešlete oznámení, že od Smlouvy odstupujete.
8.1	V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení. Peníze Vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste platbu uhradili, případně na Váš bankovní účet zvolený v oznámení o odstoupení od Smlouvy. Částka však nebude vrácena dříve, než Nám Zboží vrátíte či prokážete, že došlo k jeho zaslání zpět Nám. Zboží Nám prosím vracejte čisté, pokud možno včetně originálního obalu.
8.7	V případě odstoupení od Smlouvy podle čl. 8.2 Podmínek jste povinni ve lhůtě do 14 dnů od odstoupení Nám Zboží zaslat, odevzdat Zboží Nám nebo Námi pověřené osobě k převzetí Zboží, přičemž nesete náklady na vrácení Zboží k Nám. To neplatí, pokud se dohodneme, že si Zboží vyzvedneme osobně nebo prostřednictvím Námi pověřené osoby. Lhůta je zachována, pokud bylo Zboží předáno k přepravě nejpozději v poslední den lhůty. Vy máte naopak nárok na to, abychom Vám vrátili Cenu za dopravu, ale pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání Zboží, který jsme pro dodání Zboží nabízeli. Uvedené v první větě tohoto bodu platí i pro vrácení hmotného nosiče, na kterém Vám bylo dodáno Digitální plnění v rámci Smlouvy na poskytnutí digitálního plnění. Po Vašem odstoupení od Smlouvy na poskytnutí digitálního plnění jsme také oprávněni zamezit Vám v dalším používání Digitálního plnění, zejména omezením přístupu k Digitálnímu plnění nebo zrušením Vašeho uživatelského účtu. Pokud je předmětem Smlouvy, od které odstupujete, poskytování služby, jste povinni Nám uhradit Cenu za skutečně poskytnuté plnění do dne doručení oznámení o odstoupení od Smlouvy, pokud jste před poskytnutím plnění udělili výslovný souhlas se zahájením poskytování služby. Zboží zaslané zpět k Nám na dobírku nebude Námi převzato.
8.8	Za škodu odpovídáte v případech, kdy bude Zboží poškozeno v důsledku Vašeho nakládání s ním jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Způsobenou škodu Vám v takovém případě vyúčtujeme poté, co Nám Zboží bude vráceno, a splatnost vyúčtované částky činí 14 dní.
8.9	My jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti Zboží, nebo pokud výrobce, dovozce nebo dodavatel Zboží dohodnutého ve Smlouvě přerušil výrobu nebo provedl závažné změny, které znemožnily realizaci splnění Našich povinností ze Smlouvy nebo z důvodů vyšší moci, nebo pokud ani při vynaložení veškerého Našeho úsilí, které lze od Nás spravedlivě požadovat, nejsme schopni Vám Zboží dodat ve lhůtě určené těmito Podmínkami. V těchto případech jsme povinni Vás o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat a vrátit Vám již uhrazenou Celkovou cenu za Zboží, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne oznámení o odstoupení od Smlouvy. Uhrazenou Celkovou cenu za Zboží Vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste Celkovou cenu uhradili Vy, přičemž tím není dotčeno právo se s Vámi dohodnout na jiném způsobu vrácení platby, pokud Vám v souvislosti s tím nebudou účtovány žádné další poplatky.
8.10	Od Smlouvy jsme oprávněni odstoupit také v případě, pokud jste Zboží neprevezli ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou jsme Vám poskytli v oznámení podle bodu 6.6 těchto Podmínek. O odstoupení Vás budeme informovat e-mailom, přičemž po odeslání tohoto oznámení se Smlouva ruší. V případě, že jste za Zboží již zaplatili, vrátíme Vám uhrazenou Celkovou cenu do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se nedohodneme jinak. Zboží bude po odstoupení uvolněno do dalšího prodeje.
8.11	V případě platby předem jste povinni uhradit Celkovou cenu ve lhůtě splatnosti podle bodu 5.3 těchto Podmínek. Pokud Celkovou cenu neuhradíte řádně a včas, jsme oprávněni Vás vyzvat k její úhradě v dodatečné lhůtě 3 pracovních dnů. Pokud Celkovou cenu neuhradíte ani v této dodatečné lhůtě, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit. Odstoupení je účinné doručením oznámení o odstoupení e-mailem a Smlouva se tím od počátku ruší.
9	PODÁVÁNÍ PODNĚTŮ A STÍŽNOSTÍ
9.1	Jako Spotřebitel jste opravněni podávat podněty a stížnosti písemně, a to prostřednictvím e-mailu na: info@sideroadmotorshop.sk
9.2	O posouzení podnětu nebo stížnosti Vás budeme informovat e-mailem zaslaným na Váš e-mail.
9.3	Orgánem dozoru pro území Slovenské republiky je zejména Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava 1. Orgán dozoru pro území České republiky je specifikován v České doložce níže.
9.4	Podnět k provedení kontroly na Slovensku, pokud nejste spokojeni s vyřízením Vašeho podnětu nebo stížnosti, můžete podat elektronicky nebo písemně prostřednictvím kontaktů zveřejněných na webové stránce Slovenské obchodní inspekce: https://www.soi.sk/podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti
10.	ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI
10.1	Máte právo obrátit se na Nás se žádostí o nápravu, a to prostřednictvím e-mailu zaslaného na: info@sideroadmotorshop.sk, pokud nejste spokojeni se způsobem, kterým jsme vyřídili Vaši reklamaci alebo pokud se domníváte, že jsme porušili Vaše práva. Pokud odpovíme na Vaši žádost zamítavě nebo na ni neodpovíme do 30 dnů od jejího odeslání, máte právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu subjektu alternativního řešení sporů („Subjekt“) podle slovenského zákona č. 391/2015 Z. z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů, ve znění pozdějších předpisů. Pro české spotřebitele platí rovněž postup mimosoudního řešení sporů před Českou obchodní inspekcí uvedený v České doložce níže.
10.2	Subjekty na Slovensku jsou orgány a oprávněné právnické osoby podle § 3 citovaného slovenského zákona a jejich seznam je zveřejněn na stránce Ministerstva hospodárstva SR: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.
10.3	Návrh můžete podat způsobem určeným podle § 12 citovaného slovenského zákona.
10.4	Dále máte právo na mimosoudní řešení sporů online prostřednictvím platformy RSO (řešení sporů online) dostupné na webové stránce https://ec.europa.eu/consumers/odr , která slouží jako oficiální rozcestník, případně přímo přes portál https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_sk .
11.	ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ (VČETNĚ ČESKÉ DOLOŽKY)
11.1	Veškerou písemnou korespondenci si s Vámi budeme doručovat elektronickou poštou. Naše e-mailová adresa je uvedena u Našich identifikačních údajů. My budeme doručovat korespondenci na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo přes kterou jste nás kontaktovali.
11.2	Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody. My jsme však oprávněni změnit a doplnit tyto Podmínky; tato změna se však nedotkne již uzavřených Smluv, ale pouze Smluv, které budou uzavřeny po účinnosti této změny.
11.3	V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů apod.), neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo souvislosti s případy vyšší moci nebo nepředvídatelnými událostmi, a pokud tento stav trvá po dobu delší než 10 dnů, máme My i Vy právo od Smlouvy písemně odstoupit.
11.4	Nedílnou přílohou Podmínek je vzorový formulář pro reklamaci (Příloha č. 1) a vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy spolu s poučením (Příloha č. 2).
11.5	Smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě u Nás, ale není Vám přístupná. Vždy však tyto Podmínky a potvrzení Objednávky se shrnutím Objednávky obdržíte e-mailem a budete tedy mít vždy přístup ke Smlouvě i bez Naší součinnosti. Doporučujeme vždy potvrzení Objednávky a Podmínky uložit.
11.6	Na Naši činnost se nevztahují žádné kodexy chování podle § 2 písm. l) slovenského Zákona o ochraně spotřebitele.
11.7	Tato verze Podmínek nabývá účinnosti 9.7.2026.
11.8 ČESKÁ DOLOŽKA (ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO KUPUJÍCÍ S OBVYKLÝM POBYTEM V ČESKÉ REPUBLICE) V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I) se tato Smlouva řídí slovenským právem. Volbou rozhodného práva však Spotřebitel, který má obvyklý pobyt v České republice, není zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu České republiky, od nichž se nelze smluvně odchýlit (kogentní ustanovení českého práva na ochranu spotřebitele). Ve vztahu k těmto Spotřebitelům platí následující modifikace Podmínek: a) Jakost při převzetí (Důkazní břemeno): V souladu s českým občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) prodávající odpovídá Spotřebiteli, že Zboží při převzetí nemá vady. Pokud se vada projeví v průběhu 1 roku (12 měsíců) od převzetí Zboží, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí. V této lhůtě nese důkazní břemeno prodávající; pokud by chtěl reklamaci zamítnout, musí odborně (např. znaleckým posudkem) prokázat, že vada byla způsobena kupujícím. b) Vyřízení reklamace: Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a Spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se Spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může Spotřebitel od Smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. c) Mimosoudní řešení sporů (ADR): V případě vzniku spotřebitelského sporu ze Smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má Spotřebitel s obvyklým pobytem v České republice právo na mimosoudní řešení takového sporu. Věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR) je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: www.coi.cz. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr. d) Orgán dozoru: Státním orgánem dozoru nad dodržováním povinností podle českého zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.) na území České republiky je Česká obchodní inspekce. e) Měna, kurzy a vrácení finančních prostředků: Ceny na české verzi E-shopu jsou pevně stanoveny nebo přepočítávány ze základní měny Euro (EUR) na českou korunu (CZK) podle aktuálního kurzu. Smlouva je uzavírána v měně CZK a kupující je povinen uhradit Celkovou cenu v CZK. V případě odstoupení od Smlouvy nebo schválení reklamace s nárokem na vrácení peněz (či poskytnutí slevy) budou finanční prostředky kupujícímu vráceny v plné výši v měně CZK (tedy v částce, kterou kupující reálně uhradil). Provozovatel nenese odpovědnost za případné kurzové ztráty, rozdíly nebo bankovní poplatky za konverzi měn, které kupujícímu vzniknou na straně jeho banky při připisování platby v CZK na účet vedený v jiné měně.

Přílohy:

1. Reklamační formulář - PDF
2. Formulář pro odstoupení od Smlouvy - PDF